Omgaan met kritiek
Krijg toegang tot het volledige NONO aanbod vanaf €1.500 per jaar. Ontwikkel essentiële soft-skills die je sterker maken in wat je elke dag doet.
In deze leermodule leer je hoe je rustig en gestructureerd reageert wanneer je kritiek krijgt. Je leert eerst luisteren en verduidelijken waar de kritiek precies over gaat, voordat je zelf reageert.
Daarna toon je begrip zonder meteen akkoord te geven en formuleer je je eigen standpunt. Zo behoud je controle over het gesprek en vermijd je dat je automatisch in verdediging gaat.
Deze leermodule bevat een micro trainingvideo, oefeningen en praktische tools die beschikbaar zijn via het digitale leerplatform.
Start op het leerplatform en krijg toegang tot alle modules rond leiderschap, samenwerking en persoonlijke groei.